难忘的两千五百多个日夜——首钢与冬奥组委“一家亲”共同服务保障冬奥盛会回眸-乐鱼app官网下载

难忘的两千五百多个日夜——首钢与冬奥组委“一家亲”共同服务保障冬奥盛会回眸

发布时间:2023-04-19 08:26:30

暖风习习,微风阵阵。石景山下西十筒仓院内,一片片玉兰花瓣随之飘落大地。冬奥组委办公楼前的五环旗下,放了一个铁制的三级台阶,工作人员和游客纷纷在此打卡留念……

燃情冬奥 共赴冰雪之约

3月31日,北京冬奥组委秘书行政部行政管理办公室副主任徐琳轻轻地关上了办公室的玻璃门,转身走向另一处办公地点检查清理情况。“办公用品已经拉走了九车,今天还有两车”,谈起与首钢人共同奋斗的日日夜夜,徐琳十分激动。她说,“今天是我们在首钢园办公的最后一个工作日。从第一天入驻到最后一天离开,一共是2514个日夜。首钢与冬奥组委一家亲,我们携手并进,见证参与了冬奥盛况,共同为冰雪运动作出了贡献。”

“食堂餐饮,营养健康。夜宿红楼,宾至如归。商务通勤,安全准时。应急出行,随时保障。安保值守,风雨不透,感谢园服,致敬首钢……”在2017年首钢园服公司“庆七一先进表彰暨党组织共建联谊会”上,北京冬奥组委秘书行政部部长郭怀刚的深情讲述,以及冬奥组委秘书行政部全体工作人员集体创作的配乐诗《冰雪长征路》,表达了首钢和冬奥组委“一件事,一家人,一条心”的奋斗历程和深厚情谊。

“首钢作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方城市更新服务乐鱼官网app的合作伙伴,在冬奥会的筹办过程中提供了优质的服务和可靠的保障,不仅提供了冬奥组委办公场地,还提供了更好的服务,首钢人为冬奥会的筹办作出了突出贡献。”北京冬奥组委市场开发部部长朴学东说。

征程回首,刻骨铭心。为了以更高的标准、更快的行动、更好的质量,为冬奥提供满意的服务,首钢园服冬奥物业事业部采取走出去、请进来的办法,邀请专家团队针对大型会议接待、服务进行专业指导。为保障第一时间响应客户需求,冬奥事业部建立“5341”高效的沟通协调机制,把服务工作做到了极致。在服务平昌冬奥总结会、中芬运动年开幕式、驻华使节招待会等重大活动中,园服公司根据不同国家客人风俗习惯,从小物品摆设的寓意、座椅的舒适度、室内温度的控制,为参会客人提供温馨舒适的服务。

众多首钢服务保障冬奥一线职工坚守在各自岗位上,默默奉献、辛勤付出。他们以“一流的服务标准、一流的服务质量、一流的服务效率”,打造“首钢服务”品牌。首钢园运动中心制冰师郝治国负责短道速滑和花样滑冰项目的冰面,爱人在首钢滑雪大跳台外围区域执勤,孩子只能放在岳父母家照顾;首钢园服职工赵建豪、宋丽娜忙碌在冬奥服务保障一线,婚礼的事一拖再拖,由于赵建豪要进入闭环管理,最后两人商定冬奥会后再举办婚礼;首钢国际公司柴碧坤在“凌”空绽放、“翊鸣”惊人的历史性瞬间,把“身在现场却不能观赛”的遗憾抛到了脑后,时刻关注着观众席可能出现的突发情况……

“咱们工人师傅们论勤奋、论敬业都没得说。入驻之初大家自己绘制管路、电路图,自己购买专业书籍‘充电’;遇到保洁开荒、安全保障,加班加点从没有抱怨”,徐琳说,“我的同事也常说,办公地点能够选在首钢,是幸运的。首钢人的服务,让人感动。”

双向奔赴 点亮高光时刻

人在事上练,刀在石上磨。实践积累和深入学习是战胜困难、增长才干、取得成功的最好方法。首钢服务保障团队在“四个办奥”理念和“简约、安全、精彩”办赛要求指引下一路走来,以跑秒计时的状态、压线冲刺的干劲,全力以赴、精益求精完成好各项服务保障任务。

2018年6月4日,国际奥委会平昌冬奥会冬残奥会总结会在首钢园区举办。这对首钢园服冬奥物业事业部干部职工来说,是一次严格的考验。因属首次承接如此重要的活动,仅前期准备就忙活了20多天。活动圆满举办后,大家体会到了“服务”带来的成就感。事实证明,首钢转型职工完全可以胜任高规格、高水平的服务工作。

在服务冬奥组委的过程中,首钢始终坚持把高标准服务、高质量要求融入服务的每个环节,实现“全周期、一站式、定制化”服务保障,以“工匠精神”打造“首钢服务”新品牌,正在成为“打造新时代首都城市复兴新地标”高品质园区服务运营的实践者、示范者。

“中国出彩!北京出彩!首钢出彩!非常感谢大家!”北大首钢医院西十中心医务室医疗团队用专业、认真、热情、周到的服务诠释着首钢医务人员的优秀品格,赢得了冬奥组委外籍工作人员的交口称赞;在西十筒仓会场,保洁师傅用白石子摆出的奥运五环标志和万里长城图案,吸引了各路媒体的目光并纷纷拍照留念;在餐饮服务上,红楼项目部全体员工在标准化的基础上根据不同的需求提供个性化的、亲情化的服务,营造出了“家”的氛围。

北京冬奥组委秘书行政部部长郭怀刚看到《首钢日报:幕后默默奉献的首钢人》的文章后,立即批示:请转达首钢同仁,特别是园服冬奥事业部全体同志的谢意!望总结经验、再接再厉、精诚合作、再创辉煌。

2022年4月8日,在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上,党中央、国务院授予首钢集团“北京冬奥会冬残奥会突出贡献集体”,这是对首钢服务保障工作的充分肯定,是全体参战单位和广大干部职工的莫大荣耀。2022年年初,北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会安保部发来感谢信,对首钢集团给予冬奥安保工作的大力支持表示衷心感谢。

“七年来,同事和工作人员们一起经历了‘崎岖坎坷’,亲手点亮了‘高光时刻’,大家成了一辈子都忘不了的好朋友。”冬奥组委秘书行政部行政管理办公室副主任徐琳眼圈有些泛红,难掩不舍之情:“看看我们‘花园式’的办公场所、想想曾经朝夕相处的同事,这场‘双向奔赴’的经历,实在让人舍不得离开。”

同心筑梦 交出满意答卷

随着谷爱凌、苏翊鸣的完美腾挪跳跃,北京冬奥会让首钢园一举成为诞生两枚金牌的“双金福地”,首钢冬奥服务保障团队也打造出了响当当的“首钢服务”品牌。

钢铁与冰雪结缘,古老与现代融合,工业与体育交融。首钢以“一刻也不能停、一步也不能错、一天也误不起”的精神状态,举全集团之力,用责任和担当交出了“双奥之企”的优异答卷。冬奥期间,首钢主要承担着“一赛场、一总部、四中心、多队伍”综合运行保障任务。各工作组及成员单位以强烈的政治责任感、历史使命感,高标准、严要求落实冬奥会场馆基础保障、场馆赛时运行、外围综合保障、国家队训练保障等各项工作的有序推进。

为满足北京冬奥组委节假日会议保障需求,首自信公司安排冬奥运维人员24小时倒班,保障会议、网络需求;首钢建设两个梯队195名服务保障人员,随时待命,保障及日常巡检,确保冬奥期间基础设施运行正常;首园运动公司总结归纳出一整套设备日常工作检查维护制度,针对突发状况,能够保证在15分钟内赶到现场并启动应急预案,最大程度保障运动员正常训练和比赛;集团党委组织部和团委牵头组织160名青年志愿者直接参与冬奥服务保障工作,拍摄的冬奥mv《一起向未来》,累计点击率超过30万次,充分展示首钢的国企担当和青年风采。

“‘胸怀大局、自信开放、迎难而上、追求卓越、共创未来’的北京冬奥精神,就是首钢的真实写照”,徐琳说,“北京冬奥会能展现出来如此光鲜亮丽的姿态,首钢克服了很多困难、作出了很大的牺牲,给了我们很大的支持。”

“越努力,越幸运”——首钢园服冬奥物业事业部党支部书记张金坡所在的团队因此而受益。随着服务保障工作业务水平不断提高,他们又陆续承接了“四块冰”冬训基地、制氧厂、大跳台、金安桥等项目的服务保障任务。他说:“有离别的伤感,更有重逢的期待。在与冬奥组委共同完成保障任务的同时,我们收获了珍贵的友谊,提升了专业技能。现在我们已经从一群服务业的‘小白’长成了一支‘召之即来、来之能战、战之能胜’的高端服务团队,可以承接国内外各类赛事活动,开启了我们人生的‘新航程’。”

院中玉兰花瓣仍在不断随风飘落,一句“化作春泥更护花”,忽然闪过脑海……首钢园西十筒仓——这里见证了冬奥组委和首钢冬奥保障团队披星戴月的艰辛,见证了他们同舟共济的情谊,更见证了他们投身冬奥盛会、提升首钢服务品牌的青春印记。

站在历史新起点,面向时代新使命,首钢人将以反复冲锋的姿态打造“一起向未来”的城市复兴新地标,以持续冲锋的状态续写后冬奥时代“冰与火”的新传奇。

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